Описание вакансии
Стабильная, дружелюбная IT-компания, с 20-летним стажем в сфере оказания телекоммуникационных услуг, приглашает к сотрудничеству СПЕЦИАЛИСТА ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ.
Что мы предлагаем:
Стабильная заработная плата;
Оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
График работы 2/2 с 9:00 до 23:00;
Обучение, адаптация и сопровождение на период испытательного срока;
Работа на позиции младшего инженерного состава, передача профессиональных знаний с первого дня работы и возможность карьерного роста.
Что нужно делать:
Первичная обработка обращений по разным каналам общения: чат, телефон;
Диагностика и устранение неисправностей на сети компании, эскалация происшествий в разные отделы компании;
Планирование рабочего времени бригад абонентского обслуживания;
Консультация потенциальных и действующих клиентов о тарифах и услугах компании.
Мы ждём от тебя:
В свою команду мы ждём ответственных, инициативных и легкообучаемых людей, способных действовать быстро и нестандартно.
Знание базовых принципов построение сетей.
Будут плюсом дополнительные знания об уровнях модели OSI, понимании принципов построения физических и логических сетей.
Хочешь расти и развиваться в молодом и дружном коллективе!
ОСТАВЛЯЙ СВОЙ ОТКЛИК! Пиши в Telegram, Viber, Whats App!